Шаги к успешной работе колл-центра
Управление бизнесом колл-центра может быть беспокойным и сбивающим с толку даже самых опытных операторов. Если вы хотите оптимизировать свой колл-центр, чтобы обеспечить его успех, то это начинается с вашей управленческой команды и операций. Вот несколько полезных советов и рекомендаций, которые помогут вам обеспечить успешную работу вашего колл-центра и команды. Обучение сотрудников Правильное обучение ваших сотрудников … Читать далее